هذه الخدمة موجهة للأفراد الذين يحتاجون إلى إرشادات عامة أولية بشأن مسألة قانونية. ويمكن للعملاء وصف مشكلتهم كتابياً.
Leistungsumfang:
• - Allgemeine Einschätzung und Orientierung zum geschilderten Sachverhalt
• - Hinweise zu möglichen nächsten Schritten
• - Informationen über mögliche zuständige Stellen oder Verfahren
• - Schriftliche Rückmeldung innerhalb von 72 Stunden